詳細說明
廈門鼎利達工貿有限公司
總經理:林振明
主營產品:激光切割
為什么選擇與網盛科技進行合作
鼎利達工貿從02年開始創(chuàng)辦到目前為止已經走過15個年頭,早期的時候跟其他的傳統行業(yè)一樣在尋找客戶資源,通過長期不斷的積累老客戶并實現產出。到近幾年的時候明顯發(fā)現了很多的轉變。首先、互聯網成為了一種趨勢,如果不通過網絡宣傳在現在這張競爭激烈的環(huán)境下很容易被淘汰。其次、隨著現在采購人員的年輕化更多的人不會直接通過上門的形式進行了解而是先在網絡上進行篩選然后再深入洽談。所以像我們這種傳統行業(yè)必須要借助互聯網進行業(yè)務的拓展。
自己的性格也是比較喜歡嘗試的,開始接觸互聯網的時候主要目的就在于以互聯網結合現有的傳統模式增加業(yè)務來源進行多渠道同時發(fā)展的模式增加鼎利達的品牌及業(yè)務宣傳。最早網盛的業(yè)務員給我的印象還不錯,能夠比較專業(yè)的分析我們的現狀并根據我們的實際情況推薦網絡推廣方案。所以出于企業(yè)現狀以及網絡營銷方案的對口就選擇了跟網盛科技進行合作。
與網盛科技合作后的改變有哪些?
鼎利達一直以來的理念就是:認真做事、誠實做人,為客戶創(chuàng)造價值、贏得客戶的信任和支持。十幾年來我們一直堅持產品即人品,像做人一樣做企業(yè)。在生產的過程中我們一直以高品質高要求作為標準,所以積累了一批長期合作的客戶,十年以上的也不在少數。
網絡營銷給我們最大的幫助就在于知名度的提升和新客戶的增加,全網推廣的模式使得鼎利達的信息量在互聯網上全面的展示,通過各種渠道都能快速的查找到我們的信息因此到現在為止基本上每個月通過網絡渠道打電話來洽談的人都不少,這在很大的程度上為我們的新客戶積累起到了很大的幫助。第一次成交與否并不重要也許在未來的某天會給我們帶來意想不到的合作,所以我們始終全力以赴的做好每一件事。與網盛的合作不僅在業(yè)務渠道方面有得到了提升也讓我們看到了在客戶服務方面一些值得思考和借鑒的地方。
對網盛科技的評價及建議。
最開始跟網盛合作的時候感覺整體的服務還是比較到位的,銷售人員和客服經常會對我們的現狀進行溝通并給出建議。中間有過一段時間的人員調整導致沒有那么頻繁的對接,現在來說對比以前就有了很大的變化。每一次有遇到問題客服人員都能夠做到第一時間回復,另外新增加的商務支持人員經常跟我們進行走動面對面了解和解決我們的問題,再加上其他一些貼心的增值服務讓我們實實在在的看到了網盛科技的服務改善還是很到位的。跟網盛科技的合作會發(fā)現與鼎利達所共同的理念在于企業(yè)要為客戶創(chuàng)造價值,因此這些年的合作也是很愉快和放心的。